Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Cette page explique l’utilisation de vos coordonnées lorsque vous nous contactez, ainsi que les données techniques liées au fonctionnement du site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Criador Australian Cobberdog S.L., numéro d'identification fiscale espagnol B06879720, dont le siège se trouve à Calle Luis Oliag 75, 46006 Valencia, Espagne, éditeur du site australiancobberdog.fr. Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@australiancobberdog.fr. Les autres informations sur la société figurent dans les mentions légales.

Quelles données nous collectons

Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail, votre ville et votre téléphone, avec un message facultatif. Les échanges par téléphone ou WhatsApp comprennent vos coordonnées et le contenu de la conversation. Évitez de transmettre des documents médicaux ou des informations sensibles par ces canaux. L’hébergeur peut aussi conserver des journaux techniques de connexion : adresse IP, page demandée, date et informations sur le navigateur. Le site ne dépose pas de cookies et n’utilise pas de stockage local.

Pourquoi nous utilisons ces données et sur quelle base légale

Nous utilisons les informations nécessaires pour répondre à votre demande et préparer, à votre initiative, une éventuelle réservation ou vente (mesures précontractuelles et contrat, article 6.1.b du RGPD). Les demandes générales et la sécurité technique du site relèvent de notre intérêt légitime à répondre aux visiteurs et protéger le service (article 6.1.f). Les données imposées par la loi sont traitées pour respecter ces obligations (article 6.1.c). Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Nous n’utilisons pas ces échanges pour une newsletter, du ciblage publicitaire, du profilage ou une décision automatisée.

Combien de temps nous conservons les données

La conservation dépend de la finalité : suivi de la demande pour les échanges, exécution du contrat et obligations légales applicables pour les pièces de vente, sécurité et diagnostic des incidents pour les journaux techniques. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou archivées uniquement lorsque la loi ou la défense de droits le justifie. Vous pouvez nous demander les précisions applicables à votre dossier.

Qui reçoit les données

L’équipe chargée de votre demande accède à vos coordonnées. Les prestataires d’hébergement et de messagerie interviennent pour l’acheminement et la conservation technique des échanges. Un lien WhatsApp ouvre ce service uniquement lorsque vous le suivez : son utilisation relève aussi de la politique de confidentialité de WhatsApp, notamment pour ses éventuels traitements internationaux. Vous pouvez choisir le formulaire ou le téléphone à la place.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné. Pour l'exercer, écrivez à info@australiancobberdog.fr ; nous répondons dans le délai légal. Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle en France, ou auprès de l'autorité espagnole, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), compétente pour le responsable du traitement.

Prévention des abus et sécurité

Le formulaire utilise une limitation temporaire des tentatives fondée sur une empreinte hachée de l’adresse IP, conservée dans un fichier temporaire du serveur. Cette mesure proportionnée sert à limiter les envois abusifs, sur la base de l’intérêt légitime à protéger le service. Elle ne dépose aucun cookie. Les journaux techniques du serveur sont distincts de cette protection.